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Internet Explorerで、ボタンを押しても反応しない場合に実施いただきたい操作

次の操作で現象が解消されるかどうかを確認してください。

1:[ツール] メニュー を選択

2: [インターネット オプション] を選択

3:[全般] タブを選択

4:"閲覧の履歴" の [削除] ボタンをクリック

5:"閲覧の履歴の削除" ダイアログで、以下に設定
・"インターネット一時ファイル":オン
・その他すべて:オフ

6: [削除] ボタンをクリック